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中心介绍

长江商学院社交媒体与电子商务研究中心

使命

互联网、社交媒体和智能手机等技术与应用推动了数字媒体的兴起,成为历史上消费者媒体行为发生的最显著变化之一。市场营销从业者与消费者的沟通与互动方式发生了根本性变革,为企业整体营销战略与全新营销工具的整合,以及基于数字平台的突破性商业模式的开发带来重大机遇。腾讯和阿里巴巴等中国企业在数字媒体营销领域尤其具有创新性。因此,深入理解这一新兴领域的理论基础及其实际运作知识与工具,对于研究学者与企业从业者目标与战略的建立、合理数字媒体平台的选择、营销效果的监测与评估,以及最终销售目标的达成等,都十分必要。

更具体地来说,长江商学院社交媒体与电子商务研究中心(Social Media Marketing and E-commerce Center)的主要在以下四大领域开展研究并发起相关活动:
  • 社交媒体与移动营销
  • 电子商务、移动与社交等新商业模式
  • 大数据和业务分析
  • 中国数字产业的创新
  • 中国企业如何利用新媒体打造全球知名品牌

目标

  • 针对社会营销和电子商务近期的迅速发展开展基础性研究
  • 研究美国在社交媒体营销、移动营销、数字营销及电子商务等领域的最新创新与最佳实践,并将其推广至中国
  • 将中国企业在相关领域进行的创新及最佳实践分享至美国媒体、学术界和企业
  • 研究新媒体为中国企业创造的全球化新机遇

发展历程

长江商学院社交媒体与电子商务研究中心的前身为长江商学院"客户信息管理(CIM)研究中心",其主要学术成就为:
  • 与世界顶级院校、学者、企业共同发起的4个大型全球性论坛:例如同耶鲁大学合作的"中印洞见"学术论坛(纽约)和两届长江商学院营销学研究论坛(北京)等。
  • 早餐交流会和公开系列讲座等小型学术活动
  • 为全球学术领军人物与中国商界领袖创造共同学习环境的"中国沉浸式课程"
  • 与大众点评、唯品会和易传媒三大创新型企业携手打造社会化媒体营销及电子商务联合研究
  • 关于数字营销知识的视频制作
  • 为MBA、FMBA和 EMBA学员的初创企业提供学术支持
  • 为长江商学院学院与其它领先商学院间的合作研究提供资助
  • 全新课程"社会化媒体营销和电子商务"的开发(本课程已成为MBA项目选修课程、公开招生课程和公司定制课程)
  • 与卡内基-梅隆大学R拉维(R Ravi)教授合著教科书《互动营销的动态优化(Dynamic Optimization for Interactive Marketing)》(2014年即将出版)

北京东长安街1号东方广场东1座10层
邮 编:100738
电 话:+86 10 8518 8858ext. 3966
电子邮件:
mxlu@ckgsb.edu.cn

 
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